L’audit technique est une composante essentielle de l’audit RGAA. Il vise à examiner en détail les aspects techniques et structurels d’un site web ou d’une application pour identifier les obstacles à l’accessibilité numérique. Cet audit s’appuie sur les critères du...
La relation client et les processus commerciaux évoluent rapidement et les entreprises ont besoin de s’adapter à ces changements pour rester compétitives. Un outil indispensable pour y parvenir est le Customer Relationship Management (CRM). Cette solution offre...
