L’importance de l’audit technique RGAA
L’objectif d’un audit technique est double : détecter les non-conformités et apporter des solutions pour garantir une navigation fluide et inclusive. En réalisant cet audit, les entreprises s’assurent de respecter la réglementation tout en améliorant l’expérience utilisateur pour tous. Avec les sanctions prévues en 2025, allant jusqu’à 75 000 € par point de contact digital, il devient essentiel d’anticiper et d’agir rapidement.
L’audit technique repose sur une analyse approfondie du code source et des fonctionnalités interactives du site. Il s’agit d’un travail minutieux qui prend en compte plusieurs critères comme la compatibilité avec les technologies d’assistance, la navigation au clavier, ou encore la gestion des contrastes et des couleurs.
Les points clés de l’audit technique
Analyse de la structure du code HTML
Un site bien codé doit utiliser des balises sémantiques appropriées, permettant aux lecteurs d’écran d’interpréter correctement les contenus. Par exemple, les titres doivent être hiérarchisés avec des balises <h1> à <h6>, et les éléments interactifs doivent être correctement annotés avec des attributs ARIA.
Accessibilité des images et des médias
Chaque image informative doit être accompagnée d’un texte alternatif clair et pertinent. Les vidéos doivent être sous-titrées et les fichiers audio transcrits afin de garantir un accès équitable à l’information.
Analyse des contrastes
Une mauvaise lisibilité des textes due à un manque de contraste peut exclure de nombreux utilisateurs. Les normes exigent un contraste minimum de 4.5:1 pour le texte normal et de 3:1 pour les éléments d’interface.
Navigation au clavier
Toute personne doit pouvoir naviguer sur un site sans utiliser la souris, uniquement avec la touche « Tabulation » et les flèches directionnelles. Un site non accessible empêche certaines personnes de finaliser un achat ou de remplir un formulaire.
Formulaires et interactions utilisateur
Chaque champ de formulaire doit être clairement identifié, avec des libellés explicites et des aides à la saisie. Les messages d’erreur doivent être compréhensibles et affichés de manière accessible.
Animations et contenus dynamiques
Certains effets visuels, s’ils ne sont pas bien maîtrisés, peuvent poser problème, notamment pour les personnes atteintes d’épilepsie. Il est donc essentiel de proposer des options permettant de désactiver ou de ralentir les animations.
Méthodologie et outils d’audit RGAA
L’audit technique se base sur une combinaison de tests automatiques et manuels. Des outils comme Lighthouse, axe DevTools, Wave ou Tanaguru permettent d’identifier les erreurs les plus courantes, mais une analyse humaine reste indispensable pour détecter des problèmes plus complexes.
Les experts en accessibilité réalisent des tests de navigation au clavier, simulent des parcours utilisateurs avec des lecteurs d’écran comme NVDA ou VoiceOver, et vérifient l’affichage sur différents navigateurs et appareils.
L’audit selon le RGAA 4.1 balaye 106 critères qui permettent de couvrir 13 thématiques : images, cadres, couleurs, multimédia, tableaux, liens, scripts, éléments obligatoires, Structuration de l’information, présentation de l’information, formulaires, navigation, consultation pour chaque page auditée.
À l’issue de l’audit, un rapport d’accessibilité détaillé est fourni. Il répertorie les points de non-conformité, leur impact sur l’expérience utilisateur et propose des recommandations techniques pour y remédier. Un plan d’actions est ensuite établi, en priorisant les corrections selon leur criticité et leur faisabilité.
Ce plan d’actions permet aux entreprises de mettre en œuvre des améliorations progressives, en veillant à respecter les échéances réglementaires. L’accessibilité doit être vue comme un processus continu, intégrant des tests réguliers et des mises à jour adaptées aux évolutions du web.
Vers une mise en conformité efficace
L’audit technique ne doit pas être perçu comme une contrainte, mais comme une opportunité d’améliorer l’expérience utilisateur et de renforcer l’inclusivité d’un site web. Il permet non seulement d’éviter les sanctions, mais aussi d’élargir son audience et d’améliorer sa réputation en tant qu’entreprise responsable.
En anticipant dès maintenant, les entreprises concernées par le RGAA 2025 pourront effectuer les ajustements nécessaires à temps et offrir un environnement numérique accessible à tous. Besoin d’un accompagnement pour réaliser un audit technique et assurer la conformité de votre site ? Contactez nos experts dès aujourd’hui !